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全面优化客户体验。要改变以往银行单纯以AUM（管理客户金融资产）为客户分层的管理思维，从专业和人文情感两方面满足客户需求。重视客户的个性化需求，要利用人工智能、大数据等技术，深入挖掘和动态捕捉客户需求，根据客户自身的特征为客户定制个性化的金融服务和非金融服务。同时，要重视客户服务的自主性和参与性。要加快渠道融合，实现线上线下一体化发展，确保客户在所有渠道的服务一致体验。

其次，从供需基本面来看，虽然减产协议达成，但具体减产行动并未开始，油价依旧面临着较大的供需过剩压力。一方面，从库存数据来看，API报告显示美国原油库存意外增加，EIA虽然显示美国原油库存和馏分油库存减少，但汽油库存增加。具体数据显示，截止12月14日当周，美国原油库存量4.41457亿桶，比前一周下降50万桶。短期库存的大幅减少才能带动油价反弹。

在象棋协会的帮助下，辉南县先后举办了16次省级、国家级的大型赛事，以及37次各类小型象棋比赛。2017年6月，前世界冠军、象棋国际特级大师蒋川蒙目对弈26位中外棋手的比赛，就在位于辉南县的龙湾群国家森林公园大龙湾景区举办。“我们计划今年6月份把全国象棋等级分最高的前几名棋手邀请到辉南来，办一个冠军精英赛，让更多的人了解到象棋的魅力。”耿志刚说。

钜派股价在2018年下半年一直下跌，截止到美东时间2月19日，钜派股价跌至3.86美元，而其股价最高点为28.14美元，以此计算不足此前的七分之一。据其2018年三季报，营业收入11.87亿元，同比降4.72%；归属母公司股东净利润为2.05亿元，同比降35.57%。

责任编辑：刘德宾 SN222诺德基金杨雅荃：市场短期正迎来情绪上最大冲击，不改长期景气度向上方向受疫情影响，春节后第一个交易日上证指数收盘跌7.72%报2746.61点；深证成指跌8.45%报9779.67点；创业板指跌6.85%报1795.77点。万得全A跌8.16%。两市成交额5195亿元，较上个交易日明显缩减。北向资金全天净流入逾180亿元。行业板块全线下跌，多个行业指数逼近跌停。

人社部、财政部、国家卫健委医护人员感染新型冠状病毒肺炎认定为工伤1月23日，财政部、人社部、卫健委联合印发《关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》，明确在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇。